CASE STUDY:グループ横断マーケティング戦略分析

ロイヤリティプログラムを活用して戦略的共同マーケティングの可能性を探る

クライアントはグループ企業間で独立して動いており、グループ間でのシナジーや競合状態の実態などが不明であった。 グループ戦略として共同でのマーケティングの可能性を探るためにポイントシステム、マーケティングデータの分析を行い、実態を明らかにし、戦略的意思決定の支援を行った。

About Our Client

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モビリティ業界のリーディングカンパニー

Key Challenge

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実現可能性の評価: 実態を明らかにし、統合の実現可能性を多角的に評価
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戦略的整合性:企業戦略および市場ポジショニングとの整合性の担保
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データの複雑性: 異なるシステムをまたがる複雑なデータセットの取り扱い
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ドメインナレッジの欠如: 事業実態に関して、クライアントも認識が不十分

Value Delivered

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顧客とサービスの利用実態の解明: セグメント別での顧客利用実態のパターンを特定
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共同マーケティングの機会評価:コストとロイヤリティの観点から機会を評価。
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戦略的支援: マーケティング統合のための実行可能な戦略を提案

Our Approach

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マーケティングデータ分析による戦略コンサルティング

  • 顧客データ分析: マーケティング・ロイヤリティデータに基づく利用実態の精緻化
  • 戦略策定: 顧客セグメントに基づくグループ独立・共同戦略の策定支援
  • 経営層との連携: クライアントの経営層と緊密に連携し、整合性・一貫性を確保
  • データ戦略:データ統合のロードマップと各フェイズでのアクション、データ活用方針を整理

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